Zahlungsmodalitäten

Akzeptierte Zahlungsarten umfassen Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Transaktionen werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt. Zahlungsmittel wie Bargeld, Schecks, Banküberweisungen sowie Nachnahme stehen nicht zur Verfügung.

Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss der Transaktion erfolgt eine Überprüfung der Bestelldaten, einschließlich Artikel, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten. Anschließend ist die Lieferanschrift zu bestätigen und die Kartendaten sind einzugeben. Mit Auslösung der Zahlung wird der Vorgang verschlüsselt übertragen und in Echtzeit geprüft. Bei erfolgreicher Autorisierung erfolgt eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail. Im Falle einer Ablehnung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

Sicherheitsstandards

Die Übertragung sensibler Daten erfolgt unter Verwendung einer TLS-Verschlüsselung. Zahlungsabwicklungen werden über Systeme verarbeitet, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen. Eine Speicherung von Kreditkarteninformationen findet nicht statt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Sicherheitsmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen überprüft und angepasst.

Preise und Abgaben

Alle ausgewiesenen Beträge beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %. Zollgebühren sowie Abwicklungskosten für die Einfuhr sind im Preis enthalten, basierend auf der Lieferbedingung DDP (Delivered Duty Paid). Der bei der Zahlung angezeigte Betrag entspricht dem endgültig zu entrichtenden Gesamtpreis; zusätzliche Kosten bei Zustellung fallen nicht an.

Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen. Die Bearbeitungsdauer durch das Kreditinstitut beträgt in der Regel etwa drei Werktage, während die tatsächliche Gutschrift innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen erfolgen kann. Sollte innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang erfolgen, sind Bestellnummer und Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung erfolgen kann.